100 Boys' Short-Sleeved Gym T-Shirt - Blue Print

Hola Sandra, en primer lugar agradecerte la confianza depositada en nosotros.

Siento mucho que el producto no responda a tus expectativas, para nosotros en Decathlon tu satisfacción es lo primero es por ello que ofrecemos 60 dias de prueba de producto. Te invito a que pases por tu tienda más cercana para proceder a la devolución o al cambio por otro producto que se adapte mejor a tus necesidades.

Un cordial saludo.

ALBERTO

Buenos días Lola.

En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en DECATHLON y el tiempo invertido en valorar nuestros productos.
Lamentamos que la talla 14 años le resulte muy pequeña. Transmitiremos la información a los jefes de producto, ya que la satisfación de nuestros clientes es nuestra prioridad.
De nuevo, agradecerle su comentario.

Un cordial saludo
Verónica Fernández Responsable Ecommerce Danza DECATHLON

Bonjour Madame,

il est important pour nous de connaitre vos retours et remarques concernant nos modèles. Je tiens donc à vous remercier de votre temps pour nous faire part de votre expérience concernant le T-shirt bleu pour garçon.

Cependant, je suis navrée de constater votre insatisfaction quant à la qualité du modèle.

Notre volonté est de vous proposer des modèles à prix attractifs qui respectent nos exigences qualités. Je vais donc m'assurer que la matière du T-shirt en question réponde à ce critère et que votre retour reste une exception. En effet, il n'est pas normal qu'après quelques lavages seulement le T-shirt soit déjà déformé.

N'hésitez pas à retourner en magasin pour échanger ou rembourser le modèle.

Une fois de plus, MERCI pour votre temps.

Belle journée !

Juliette Assistante chef de produit Domyos

Bonjour,

Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir consacré du temps pour nous partager votre avis concernant le T-shirt blanc pour garçon et suis navrée de constater votre insatisfaction quant à la qualité de celui-ci.

Nous accordons une grande importance au sujet de la qualité de nos collections aussi bien concernant la matière que la bonne tenue en couleur et style de nos modèles.
Je comprends donc votre insatisfaction et estime qu'il n'est pas normal, même avec plusieurs lavages, que le marquage ne soit plus visible.

Je vous invite à retourner en magasin afin d'échanger votre produit ou de vous faire rembourser.

Une fois de plus, MERCI de votre commentaire, votre partage d'expérience permet de constamment améliorer nos collections et de vous proposer des produits toujours plus adaptés à vos enfants.

Très belle journée à vous,

Juliette
Assistante chef de produit Domyos